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Novo modelo estratégico aplicado na geração e ampliação de receita da área comercial aeroportuária

Resumo


O presente estudo visa desenvolver e analisar um novo modelo estratégico direcionado para a área comercial dos aeroportos, a fim de viabilizar a ampliação de suas receitas. Este modelo, criado a partir da observação do comportamento dos usuários do modal aéreo, busca prover os aeroportos dos atributos indispensáveis para que ele venha a se consolidar como um ambiente propício a realização de novos negócios. Para desenvolver esta nova estratégia foi necessário, portanto, analisar o mercado de aviação civil do país e buscar as suas principais tendências e fatores influentes. Foi preciso também, entender os principais elementos que agem como barreiras para o consumo do público nos aeroportos e compreender o modelo estratégico empregado com sucesso em outros países. Ao fim, este estudo propõe um formato de execução estratégica possivelmente capaz de conferir aos aeroportos os atributos necessários para adoção de seu novo modelo.


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