Naturalistic decision making: o processo decisório na aviação

Resumo

O objetivo deste artigo é apresentar o processo decisório chamado Naturalistic Decision Making, NDM. É particularmente empregado em ambientes onde o profissional precisa tomar decisões sob pressão dos seguintes fatores: tempo, informações insuficientes, alto potencial de danos, problemas mal definidos, situações dinâmicas. Soa familiar? Talvez você já pratique NDM e não saiba.

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