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Processo de tomada de decisão colaborativa em aeroportos

Resumo


Considerando a importância de um processo de decisão colaborativa em aeroportos, em um ambiente sistêmico, como é a aviação em geral, objetiva-se a demonstrar, nesse trabalho sua influência e seus impactos na gestão aeroportuária e os resultados obtidos em aeroportos europeus. Para tanto, procede-se a revisão bibliográfica dos documentos disponibilizados pelas autoridades aeronáuticas europeias, além do estudo sobre o cenário da aplicação da filosofia de tomada de decisão colaborativa. Desse modo, observa-se que é possível identificar os principais fatores contribuintes no tocante a funcionalidade e operacionalidade das organizações envolvidas, o que permite concluir que essa filosofia tem total aplicação e possibilidade de extensão no contexto atual e nas perspectivas futuras de estrutura do sistema de transporte aéreo internacional.


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